الشروط العامة للبيع

تنظم هذه الشروط العامة للبيع حصرياً الاشتراك في خدمة بريميوم المدفوعة. يبقى الاستعمال المجاني لـ AtlasPC خاضعاً لـ الشروط العامة للاستخدام.

1. البائع

• Nadia Nhait — ناشر AtlasPC
• الوضع القانوني: Auto-entrepreneur
• العنوان: Résidence Andalous, G10, App. 1, Al Houda
• المعرف الموحد للمقاولة (ICE): 003987108000042
• البريد الإلكتروني: contact@monatlaspc.com

2. وصف خدمة بريميوم

يمنح اشتراك بريميوم الوصول إلى ميزات متقدمة على منصة AtlasPC، من بينها (على سبيل المثال لا الحصر):

• وصول غير محدود إلى جميع التمارين المصححة؛
• وصول إلى جميع الامتحانات التجريبية والمواضيع الرسمية؛
• محادثات غير محدودة مع المرشد الذكي (Mentor)؛
• تحميل ملفات PDF للبطاقات والتصحيحات؛
• تتبع متقدم للتقدم وإحصائيات مفصلة؛
• دعم ذو أولوية عبر البريد الإلكتروني.

التفاصيل الدقيقة للميزات المشمولة متوفرة على صفحة الأسعار.

3. الثمن

يقترح AtlasPC صيغتين لاشتراك بريميوم:

• شهري — 49 درهم / شهر شامل الضريبة، دون التزام.
• سنوي — 299 درهم / سنة شامل الضريبة، أي ما يقارب 25 درهم / شهر (توفير 49% مقارنة بالصيغة الشهرية).

تمنح الصيغتان الوصول إلى نفس ميزات بريميوم. الأثمنة محددة شاملة كل الضرائب. يحتفظ AtlasPC بحق تعديل الأثمنة في أي وقت؛ لا تتأثر الاشتراكات الجارية إلى غاية أجل استحقاقها التالي.

التفاصيل المحيَّنة متوفرة على صفحة الأسعار.

4. الأداء

يمكن أداء الاشتراك بإحدى الطرق التالية:

• بطاقة بنكية عبر الإنترنت عبر المزودين الآمنين CMI (البطاقات المغربية) أو Stripe (البطاقات الدولية Visa / Mastercard)؛
• CashPlus — أداء نقدي في إحدى الوكالات؛
• تحويل بنكي.

بالنسبة للأداء عبر CashPlus أو التحويل البنكي، يرسل المستخدم إثبات الأداء (عبر واتساب أو البريد الإلكتروني إلى contact@monatlaspc.com)؛ يتم تفعيل الوصول إلى بريميوم يدوياً في غضون 24 ساعة عمل بعد التحقق.

لا يتم تخزين أي بيانات بنكية (رقم البطاقة، CVV) على خوادم AtlasPC. معاملات البطاقة مشفَّرة ومؤمَّنة وفق معايير PCI-DSS الخاصة بمزودينا.

5. المدة والتجديد

يُبرم الاشتراك للمدة المختارة (شهرية أو سنوية). لا يتجدد تلقائياً: عند حلول الأجل، ينتهي الوصول إلى بريميوم ويعود الحساب إلى النمط المجاني، إلا إذا قام المستخدم بأداء جديد. لا يتم أي اقتطاع تلقائي دون فعل إرادي من المستخدم.

6. حق التراجع

وفقاً للتشريع المغربي والأوروبي المتعلق بالبيع عن بعد، يتوفر المستخدم على أجل 14 يوماً ابتداءً من تاريخ الأداء لـ التراجع والحصول على استرداد كامل، شريطة عدم استهلاك الخدمة بشكل كبير (تحميل مكثف للمحتويات، إلخ).

لممارسة هذا الحق: أرسل بريداً إلكترونياً إلى contact@monatlaspc.com مع تحديد بريدك الإلكتروني الخاص بالحساب. استرداد في غضون 14 يوماً بعد القبول.

7. الفسخ

يمكن للمستخدم فسخ اشتراكه في أي وقت من ملفه الشخصي (ملفي الشخصي ← الاشتراك) أو عبر البريد الإلكتروني.

يسري الفسخ في نهاية الفترة الجارية المؤداة بالفعل. لا يُجرى أي استرداد بالتناسب عن الأيام المتبقية بعد انقضاء أجل التراجع البالغ 14 يوماً.

8. نهاية الاشتراك

عند حلول أجل الفترة المؤداة، وفي غياب أداء جديد، ينتهي الوصول إلى بريميوم ويتحول الحساب تلقائياً إلى النمط المجاني. يتم الاحتفاظ الكامل بتقدم المستخدم وبياناته وتبقى في متناوله.

9. الضمانات والمسؤولية

يلتزم AtlasPC بتقديم خدمة مطابقة للأوصاف المعروضة وبذل جهد معقول لضمان توفرها (الهدف: 99% من التوفر الشهري باستثناء الصيانة المبرمجة).

في حالة انقطاع كبير للخدمة يفوق 48 ساعة متتالية، يُطبَّق رصيد بالتناسب على الفاتورة التالية عند الطلب.

10. البيانات الشخصية

تُعالَج البيانات المجموعة في إطار الاشتراك (البريد الإلكتروني، تاريخ الفوترة) وفقاً لـ سياسة الخصوصية.

11. النزاعات والقانون المعمول به

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون المغربي. في حالة النزاع، سيُبحث عن حل ودي أولاً عبر التواصل المباشر (contact@monatlaspc.com).

وإلا، سيُعرض النزاع على المحاكم compétentes d’Agadir.

12. الوساطة

وفقاً لقانون حماية المستهلك، يمكن للمستخدم اللجوء مجاناً إلى وسيط في حالة نزاع لم يُحل بعد مطالبة كتابية مسبقة.

13. التواصل

أسئلة حول اشتراك بريميوم: contact@monatlaspc.com